سياسة الخصوصية
كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها ونقلها وحذفها عند استخدام إكتناه.
01المسؤول ونطاق السياسة
أميكس منشأة سعودية تدير خدمة إكتناه وهي المسؤولة عن البيانات التي تعالج عبر iktinah.com والحساب والمزامنة والدعم والفوترة. للتواصل: [email protected].
لا تشمل هذه السياسة البيانات المحفوظة محليًا فقط، أو مزود ذكاء اصطناعي تتعامل معه مباشرة بمفتاحك، أو مواقع الأطراف الأخرى.
02البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد وحالة التحقق ومعرّفات تسجيل الدخول الاختيارية.
- المحتوى الذي تختار مزامنته أو رفعه وسجلات التعاون والأجهزة.
- عناوين IP والجلسات وسجلات الأمان والأخطاء والاستخدام.
- بيانات الفوترة والإيصالات ومراجع الدفع الرمزية وآخر أرقام البطاقة؛ لا نخزن رقم البطاقة الكامل أو رمز الأمان.
- محتوى طلبات الدعم والمراسلات.
03المزامنة السحابية ومزودو الذكاء الاصطناعي
محتوى المزامنة السحابية العام للحسابات الشخصية والفرق ليس مشفرًا من طرف إلى طرف؛ تستطيع الخدمة المستضافة قراءته ومعالجته لتوفير المزامنة والتعاون. يحمي تشفير النقل البيانات أثناء انتقالها. خزنة الإعدادات المشفرة والمراسلة المشفرة ميزتان منفصلتان عن المزامنة العامة.
عند استخدام مزود ذكاء اصطناعي بمفتاحك، ترسل الإضافة المحتوى الذي تختاره مباشرة إلى ذلك المزود وفق حسابك وسياسته. إذا اخترت مزامنة إعدادات المزود عبر خزنة الإعدادات، فقد تحفظ إكتناه نسخة مشفرة على جهازك من بيانات اعتماد المزود المدعومة لإتاحتها لأجهزتك المقترنة. لا تتزامن ذاكرات التخزين المؤقت المحلية. لا يشمل هذا الإصدار ذكاءً اصطناعيًا مُدارًا، ولا تشمل خطط المزامنة المدفوعة تكلفة استخدام مزودي الذكاء الاصطناعي.
04الأغراض والأساس النظامي
نعالج البيانات لتنفيذ العقد وتقديم الحساب والمزامنة والدعم؛ للامتثال للواجبات المحاسبية والنظامية؛ وللمصلحة المشروعة في الأمان ومنع الاحتيال وتشغيل الخدمة. نطلب الموافقة قبل أي تقنية اختيارية تحتاجها نظامًا.
ينطبق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي. وعند انطباق GDPR أو UK GDPR نستخدم الأسس المقابلة مثل العقد والالتزام النظامي والمصلحة المشروعة والموافقة.
06الاحتفاظ والحذف
- الحساب والمحتوى النشط طوال مدة الحساب.
- المحتوى المحذوف يزال من الأنظمة النشطة سريعًا ومن النسخ الدورية عادة خلال 90 يومًا.
- سجلات الأمان عادة حتى 12 شهرًا، والدعم عادة 24 شهرًا بعد الإغلاق.
- سجلات الدفع والضريبة تحفظ للمدة النظامية حتى بعد حذف الحساب.
07حقوقك
بحسب النظام المنطبق، يمكنك طلب العلم بالمعالجة أو الوصول أو نسخة أو التصحيح أو الإتلاف أو التقييد أو الاعتراض أو سحب الموافقة أو قابلية النقل. قد نتحقق من الهوية.
نستهدف الرد على طلبات النظام السعودي خلال 30 يومًا، مع تمديد إضافي لا يتجاوز 30 يومًا عند جوازه. يمكنك الشكوى لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي أو الجهة المختصة في محل إقامتك.
08الأمان والعمر والتحديثات
نستخدم تشفير النقل وضوابط الوصول وتجزئة كلمات المرور وترميز بيانات الدفع والسجلات والنسخ الاحتياطية. أبلغ عن الخطر عبر [email protected].
الحسابات لمن بلغ 18 عامًا. ننشر تاريخ وإصدار أي تعديل ونخطر بالتغيير الجوهري عند الاقتضاء.